Testen |
After Action
Review Het plannen en uitvoeren van acties
is bedoeld om resultaten te behalen. Even pas op de plaats maken en leren. AAR
is een techniek om het plannen en de uitvoering te verbeteren. De techniek is
afkomstig uit het (Amerikaanse) leger. |
Testen |
|||||||||
|
Doel Concrete
verbeteringen in de uitvoering van procedures Resultaten Concrete aanbevelingen
om werkzaamheden te verbeteren en de veiligheid te vergroten Voorbeelden Dagelijkse
Scrums (Agile systeemontwerpen) Evaluatie na
testrun Onderzoeken
acties Opmerkingen Referenties A
LEADER'S GUIDE TO AFTER-ACTION REVIEWS |
Stap 1: Regels
en doel(en) Dynamische, open bespreking van
wat de doelen waren en wat er gebeurde. Iedereen doet mee, onafhankelijk van
functie of rang Het is geen kritiek, niemand
heeft alle kennis. Het gaat niet om succes, falen
of de schuldigen zoeken. Stap 2: Missie en doel(en) Wat waren de (eigen) doelen en
missie: wat wilden we bereiken, hoe en wat? Eventueel: wat waren de doelen
van de tegenstanders. Wat is behaald en wat is niet behaald? Stap 3: TTP: tactiek, techniek en procedure Welke (handelings)taktieken zijn
gebruikt, welke technieken en procedures? Stap 4: Wat gebeurde er? Welke
gebeurtenissen vonden plaats; wat was verwacht? Wat niet? Welke
TTP’s hadden niet het gewenste resultaat? Vermijd oordelen. |
Stap 5: Kernpunten Bespreek
de kern van de probleem, de aangrijpingspunten. Wat zijn de oorzaken van de
problemen? Wat zijn punten ter verbetering? Hoe aan te pakken? Wat is er
nodig? Wie stemt af? Stap 6 Opties en bevorderen
werkveiligheid Wat
zijn opties, mogelijkheden? Op welke manieren kunnen we de veiligheid in ons
werk verbeteren? Iedereen mag altijd een voorstel doen, op voorwaarde dat het
op een Post-it™ past. Stap 7: Afsluiting Vat
samen. Motiveer deelnemers voor uitvoering. Voorbeeld
Even op ‘hold’ voor evaluatie |
Groepsgrootte 4- 40, staande uitvoeren (dus niet
gaan zitten) Tijd 45 minuten (max), liefst met hoge
frequentie, bijvoorbeeld dagelijks. In ieder geval tussen twee fases in. Ruimte Workshop ruimte Voorbereiding Hulpmiddelen Kaartjes |
||||||||
